Как проверить референсные проекты и кейсы поставщика птицеводческого оборудования

Краткий ответ. Воспринимайте кейс поставщика как утверждение, требующее проверки, а не как доказательство. Запросите референсные проекты, похожие на ваш по масштабу, типу птицы и климату; поговорите напрямую с представителем эксплуатирующего предприятия без присутствия поставщика; по возможности посетите действующий объект; уточните, что именно поставщик поставил и выполнил на этом объекте. Одни лишь фотографии и списки стран мало о чём говорят.

Это руководство предназначено для покупателей, формирующих короткий список поставщиков птицеводческого или инкубационного оборудования либо подрядчиков для проектов под ключ. HatchMatch не проверяет и не подтверждает референсные проекты поставщиков; эту проверку покупатели должны проводить самостоятельно.

Что запросить у поставщика

Звоните представителю эксплуатирующего предприятия, а не местному агенту поставщика. Спросите: был ли проект выполнен в срок и в согласованном объёме? Что вышло из строя в первый год и как быстро это устранили? Доступны ли запчасти на местном рынке и каковы сроки поставки? Соответствовали ли пусконаладка и обучение условиям договора? Купили бы вы у этого поставщика снова? Достигло ли оборудование показателей, указанных в договоре?

Что следует оценить при посещении объекта

Коррозию на клетках, вентиляторах и крепёжных элементах; работу контроллера и системы аварийной сигнализации; наличие запчастей на объекте; равномерность воздушного потока и температуры по всему птичнику; а также то, как персонал выполняет регламентное обслуживание. Возьмите свой список вопросов и, по возможности, пригласите управляющего вашей птицефабрикой.

Настораживающие признаки

Референсные проекты есть только в других странах или климатических условиях, отличных от ваших. Нет контакта представителя эксплуатирующего предприятия, только фотографии или видео. Одни и те же проекты одновременно представлены на сайтах нескольких поставщиков (уточните, кто что поставлял). Поставщик не готов письменно указать объём выполненных поставок и работ по каждому референсному проекту. Показатели эффективности приводятся без указания исходной базы — спросите, как их измеряли. О проверке заявлений о рентабельности инвестиций (ROI) и окупаемости см. как сравнивать предложения по проектам под ключ (на английском).

Другие проверки

Регистрация компании и срок её работы на рынке; история экспорта в вашу страну; сертификаты, например ISO 9001, или маркировка CE — проверяйте их у выдавшего органа, а не принимайте PDF-файл на веру; письменные условия гарантии и поставки запчастей — см. гарантия, запчасти и послепродажное обслуживание (на английском).

Роль HatchMatch

HatchMatch — закупочная платформа, независимая от поставщиков, для коммерческих птицеводческих и инкубационных проектов, как правило, стоимостью от 250 000 долларов США. Это не производитель, монтажная организация, подрядчик или кредитор; платформа не заключает договоры поставки — покупатели заключают договоры напрямую с поставщиками. Каждую заявку рассматривает специалист, и HatchMatch стремится ответить в течение двух рабочих дней; участие поставщиков и сроки их ответов различаются. HatchMatch помогает покупателям запрашивать одинаковую информацию о референсных проектах у всех поставщиков из короткого списка, чтобы можно было сравнить ответы. См. производитель или посредник (на английском), подать заявку на птицеводческий проект или составить структурированный запрос коммерческого предложения (RFQ) (на английском).

Источники

ISO, управление качеством по ISO 9001 и проверка сертификации — iso.org. European Commission, руководство по маркировке CE — single-market-economy.ec.europa.eu. International Trade Centre, рекомендации импортёрам по комплексной проверке поставщиков — intracen.org.

Часто задаваемые вопросы

Сколько референсных проектов нужно проверить? Как минимум два или три проекта, похожих на ваш по масштабу, типу птицы и климату, при этом необходимо напрямую поговорить хотя бы с одним представителем эксплуатирующего предприятия.

Можно ли доверять кейсам на сайтах поставщиков? Это маркетинговые материалы. Некоторые из них достоверны, но в них редко указывают точный объём поставок и работ поставщика или текущие эксплуатационные показатели. Проверяйте информацию у представителя эксплуатирующего предприятия.

Стоит ли посетить референсную птицефабрику? Если есть возможность, да. В действующем птичнике можно оценить коррозию, воздушные потоки, системы управления и обслуживание так, как не позволяют фотографии. Соблюдайте правила биобезопасности птицефабрики.

Как проверить сертификат? Запросите номер сертификата и подтвердите его в выдавшем органе по сертификации.